Política de envío

En Eternea realizamos envíos a todo Chile a través de Blue Express y Paket, dependiendo de la región de destino. Gran parte de nuestros productos son elaborados a mano, por lo que el tiempo de preparación puede variar entre 1 a 3 días hábiles antes del despacho. Si el producto se encuentra disponible para "entrega inmediata", se enviará lo antes posible.

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento para rastrear el estado y la ubicación de tu envío.

📍 Región Metropolitana

Opción 1: Paket

  • Costo de envío entre $3.500 y $6.000, según el tamaño del pedido.

  • Tiempos de entrega entre 1 y 3 días hábiles (lunes a viernes).

  • Disponible en todas las comunas de la RM.

Opción 2: Blue Express

  • Envío por pagar (el cliente paga al recibir el pedido).

  • Costo y tiempo de entrega varían según el tamaño del pedido y la comuna de destino.

  • Disponible en todas las comunas de la RM.

📍 Región de Valparaíso

Opción 1: Paket

  • Costo de envío entre $3.500 a $6.000, según tamaño del pedido y comuna.

  • Disponible en: Viña del Mar, Concón, Valparaíso, Quilpué, Villa Alemana,  Casablanca, Quintero, La Cruz, La Calera, Nogales, Hijuelas, Quillota, Olmué, Limache, Algarrobo, El Quisco, El Tabo, Cartagena, San Antonio, Santo Domingo y Puchuncaví.

  • Tiempos de entrega:

    • Hasta 3 días hábiles (lunes a viernes, incluso mismo día del despacho) en: Viña del Mar, Concón, Valparaíso, Quilpué, Villa Alemana y Casablanca.

    • Hasta 4 días hábiles en: Quintero, La Cruz, La Calera, Nogales, Hijuelas, Quillota, Olmué, Limache, Algarrobo, El Quisco, El Tabo, Cartagena, San Antonio, Santo Domingo y Puchuncaví.

Opción 2: Blue Express

  • Envío por pagar (el cliente paga al recibir el pedido).

  • Costo y tiempo de entrega varían según el tamaño del pedido y la comuna de destino.

  • Disponible en todas las comunas de la región.

📍 Región de O’Higgins

Opción 1: Paket

  • Costo desde $3.500 a $6.000, según tamaño del pedido y comuna.

  • Disponible en: Codegua, Graneros, Rancagua, Machalí y San Francisco del Mostazal.

  • Tiempos de entrega hasta 4 días hábiles (lunes a viernes). 

Opción 2: Blue Express

  • Envío por pagar (el cliente paga al recibir el pedido).

  • Costo y tiempo de entrega varían según el tamaño del pedido y la comuna de destino.

  • Disponible en todas las comunas de la región.

📍 Otras Regiones de Chile

Blue Express

  • Envío por pagar.

  • Disponible en todo Chile.

  • Tiempos de entrega estimados entre 2 y 10 días hábiles, según región y condiciones específicas del destino.

Si tienes dudas sobre la cobertura o los tiempos de entrega para tu comuna, no dudes en escribirnos antes de hacer tu compra a nuestro WhatsApp o a través de nuestro Instagram (@eternea_chile). ¡Estamos aquí para ayudarte!